遇到雨雪或大雾气候，气候好转后即可康复。
卫星天线锅面有积水、积雪。
春分、秋分前后受太阳对卫星的影响，正午有时会无法收看。
天线歪了或许天线前方有遮挡物。
天线至机顶盒的信号线损坏或接头呈现松动。
处理计划：假如屏幕显现T01信号中止的话，阐明一个状况便是机顶盒和卫星锅没有树立通讯，然后有以下几种状况导致：最常见的是卫星锅方向没有对准卫星，也便是没有调好方位，接下来便是渐渐调校天线至机顶盒显现绿灯，按遥控器F1挑选装置与信号检测，承认即可显现信号强度与质量，一般信号质量调在75位最佳。
第二是外面配件损坏，如高频头和信号馈线，一般卫星锅在室外时刻较长，终年风吹雨晒导致配件老化，常见的是高频头老化后，外面的塑料壳焚化，或许高频头后壳被晒化，届时今后下雨就会被雨水灌进去导致短路或损坏高频头。然后便是馈线也是老化表现为外皮决裂，和高频头相同，有时期由于是高频头坏了灌水然后，水流流过馈线，时刻一久里边生锈腐蚀就坏了。商场的那些廉价的信号线质量都很差，根本上一年左右就须要换新线。
还有便是扫除以上几种状况。那便是机顶盒的问题了，能够用扫除法扫除，便是你的机顶盒接上没有信号，其他盒子就能够出图画，阐明你的盒子信号接纳电路有问题，常见的有电源板的问题，也便是10V1000UF电容鼓包导致CPU供电缺乏导致，还有便是信号螺口里边丝断了也或许机顶盒由于高频头馈线的进水自身也被水进入，导致短路锈蚀然后导致接纳电路损坏，这个自己看一下。
E02智能卡通讯失利户户通三代机顶盒呈现E02智能卡通讯失利，我想大多数人都遇到过，原因是什么呢？望文生义三代户户通它是独立插卡的，里边有一个卡座，读卡芯片是80新机器一般不怎么简单出E大部分都是看了几年的机器才会出，常见处理办法便是拔出智能卡，用橡皮或许纸巾擦一下智能卡黄色的金属面，关机再插回卡在开机就正常了，大部分机器都能够用这种办法处理，原因便是时刻久了形成智能卡与卡座接触不良，或许氧化物过多，无法读取信息，还有便是一部分人机顶盒摔了下也导致这样的问题，处理办法和上面相同，它是把卡震送得，相同用手把卡摁究竟就行了。下面介绍固执的E02智能卡通讯失利，便是上面办法不起作用的状况下，这一般是读卡座的问题和读卡芯片的问题，当然智能卡没有被水洗折断的状况，换读卡座和芯片根本是能够搞定的。
E04授权丢掉然后户户通E06和E09都是很老的毛病了，现在的机器的都不会呈现了，咱们就不评论这个没有质量的话题了，直接说E11智能反常和E14机卡不匹配吧E11智能卡反常也不是常见，我遇到过好几台六合星机顶盒呈现E11的毛病，经过换卡承认卡肯定是好的，问题或许在数据块内的程序问题，经过清零数据块24C128即可。详细的操作办法是手拿遥控器按“体系设置→暗码1597→基站信息→，”操作今后会弹出铲除e2对话框，按承认，康复后主动查找一下台，假如再呈现E手动关机，然后再开机即可。有的机子再重复清零关机即可，此办法也可适用在其它品牌运用上海高清芯片的户户通上。留意，此办法不能套用在国芯计划的板子，会提示暗码过错。
E14智能卡不匹配：户户通提示E14是智能卡与机顶盒不匹配，由于户户通是一机一卡绑定的，智能卡不能随意替换，与机顶盒开户信息不匹配的智能卡就会呈现E处理办法便是插回原机卡，曾经广电没发动校验NDS加密的时期，许多机器被黑产业链搞得杂乱无章，机卡乱换，后来卫星中心发动了NDS加密，不是原机卡匹配的机器都会呈现E14智能卡与机顶盒不匹配的提示。
下面说说机顶盒或许呈现的硬件毛病状况：机顶盒亮红灯剖析呈现亮红灯的现象一般都是电源板的问题多，最常见的是10V1000uf电容失容导致，导致CPU发动电压缺乏，时刻略微有两年的机顶盒翻开盖子就能够看到那个电容鼓包，只须要换新的就能够了，很容易的问题，还有一个难搞的状况便是主芯片虚焊导致，前好几年前的机顶盒厂家都会在主芯片上打胶，到了夏天温度十分高，胶水胀大导致主芯片虚焊或损坏，这种状况一般从头值锡是能够处理的。
机顶盒台收不全或许只收一半台有的人或许会遇到这个状况便是查找节目不完整，或许查找出来只需30多套或许20多个台，这个一般原因是信号弱或许高频头有问题导致，信号弱的状况下能够用手去调信号，遥控器打F1按钮检测信号质量，信号升仍是台收不全，这时期须要考虑换一个新的高频头了，大多数都能够处理，假如仍是不可那便是机顶盒的极化电路有问题了，能够找修补师傅修补一下。
机顶盒看十分钟后出方位信息改动现在的户户通机顶盒都具有方位确定功用，一旦私行搬迁或许移动规模过大都有或许会呈现方位信息改动的状况，这个方位改动并不是小锅方位改动，是机顶盒不在初始装置地址了，机顶盒后边有个GPRS天线，初始装置的话机顶盒会经过天线扫描移动基站并把基站数据上传至卫星直播中心，然后直播中心把数据打包指令写入智能卡，从此机顶盒在原地址观看会正常，离开了就会方位改动，这是广电为了自己的孩子有线电视活的好点所规划的反人类法子[呲牙]，可是也不是没办法了。能够经过你的上家在直播体系协助你进行移机，然后从头用手机卡定位，城区装置不了哦，城区不给授权。城乡结合处和乡村不必怕。城区的能够经过硬件手法修正成全国通用即可，便是民间选用的加小板办法和刷机办法，用小板模块替代定位模块处理方位信息改动，这个详细我会在后期专门出一篇文章解说。
机顶盒模块反常篇模块反常1：呈现模块反常1阐明定位模块损坏或许模块和主控通讯失利，查看模块供电有没有问题，假如模块损坏能够M4小板替代运用。
模块反常2：户户通机顶盒播映的电视画面呈现“方位确定模块反常2”，用户自己无法修补，须要返给厂家或专业修补人员。
详细修补办法如下：
假如是新机器，能够运用模块修补卡（白卡）修补，也能够经过替换新的E2PROM修补，历程中会呈现“模块预备成功”的提示，遥控器按承认，等候弹出基站信息的黄色OSD框框或许弹出装置界面，根本承认埋种子成功。
假如是客户的返修机器，有几种或许：
（1）、正常的定位机器（不须要替换设备出来）：
a.能够用模块修补卡修补下，等候“模块预备成功”即可
b.也能够换个新的E2PROM，记住要从头开机下。留意：埋种子必定要用空白卡或许测验卡，状况是“已开卡”的正式卡是不会触发埋种子的历程的。
（2）、非定位机器，假如没有E09的提示，那么修补流程依照1的流程处理即可。
（3）、非定位机器，假如有E09机器提示，软件版别和模块版别都是老的，依照E09的修补文档针对性处理。
（4）、非定位机器，假如有E09机器提示，软件版别和模块版别都是新的，阐明呈现E09之后，客户自己更新过flash的程序，机顶盒程序会去强制晋级模块，可是由于对错定位机器，那么模块会屏蔽晋级，模块的版别会被晋级成最新的，可是模块程序还会是老的，就会呈现模块反常这个是新老NDS库版别引起的问题，主张跟厂家交流，返厂修补，个人无法修补。
以上所说的修补方位确定模块反常2的办法，需懂电路的专业人士操作。
模块反常3：一台户户通机顶盒开机后电视机上显现“方位确定模块反常3”，由于户户通机顶盒与智能卡是1对1绑定的，实践刺进机顶盒的智能卡卡号假如与用户办理体系里记载的机器所绑定智能卡卡号不符，就会呈现“方位确定模块反常3”。什么状况会呈现呢？一种是用户或卖家错把其他机顶盒的智能卡刺进了该机顶盒形成；另一种状况是卡没动，工号持有人在户户通用户办理体系操作了替换智能卡，形成机顶盒与现有智能卡不符，呈现“方位确定模块反常3”。
模块反常4：本毛病的原因能够用以下几个方面去排查处理：
模块晋级失利引起，只需不是模块挂了，能够开机之后，机顶盒会强制去晋级模块，中心历程不要断电，等候晋级完结即可。
模块挂了或许模块自身反常导致，这个是有返厂修补了。
复位电路反常也会引起晋级历程的模块反常。
能够查看相关的电路。
无法查找到基站信息，请与装置修补人员或客服中心联络
