据悉，六横1890公共服务平台2010年3月15日正式开通，2012年7月热线电话并入普陀1890公共服务平台。为更好服务本地群众，六横管委会于去年1月8日恢复热线，并进行服务升级。目前，平台信息库涵盖家政服务、家电维修、中介服务、购物消费、文化休闲、医疗保健、旅游住宿等18类83项10114条资料，完善了公共事务对接、协调、监督、回访等一套事务处理机制。

自恢复开通以来，截至目前，平台共受理热线17800余件，事务执行件244件，事务对接率100%，办结率99%，群众回访满意率99%；组建了一支有40名志愿者参加的义工队，开展主题为“1890在行动”义工活动5次。借助新媒体传播快特点，去年6月，六横1890微信公众平台开通,为市民提供交通导航、就业招聘等信息。

“1890公共服务平台是连接政府和群众的桥梁，今年我们将继续扩充加盟商队伍，同时计划设置公共在线电话，让相关职能部门负责人直接通过电话为群众答疑解惑。”六横综合服务中心督察(综合)科副科长曾素英说。