面对面服务激发干劲士气

编者按

习主席在出席中央军委政治工作会议时强调,要“实实在在为基层解难帮困,增强官兵获得感和归属感”。军队的基础在基层、重心在基层、力量在基层。“将之求胜者,先致爱于兵。”关心基层官兵,就是关心部队战斗力;把基层官兵放在心上,就是把强军兴军放在心上。

“服务基层就是服务战斗力。机关同志只有身到基层、心到基层,及时全面了解官兵所思所盼,才能有针对性地精准施策提升服务质量、凝聚发展合力。”该旅领导介绍说,以往,他们组织兵情恳谈会都会提前下发通知,由基层单位推荐代表参加。如此一来,官兵代表带着经过把关筛选的问题参加恳谈会,往往是“一团和气”;加上集中开会时长有限,现场反映问题也多是蜻蜓点水、避重就轻,恳谈会效果不尽如人意。为此,他们在广泛征求意见基础上,由把基层官兵“请过来”拓展到让机关干部“走过去”,深入基层、深入一线开展面对面服务,精准了解情况、扎实解决问题。

实践中,该旅从强化机关干部主动性着手,通过领导机关与基层官兵面对面交流,全面了解基层困难、聆听官兵心声、听取意见建议;加强调查研究与科学论证,聚焦矛盾问题制订具体措施,列出清单和解决问题时间表,并明确具体负责人。在此基础上,他们狠抓措施落实,尤其是对于一时难以彻底解决的问题,指定业务部门与基层单位建立定点联系。其间,旅领导随机跟进检查、督导解难进度,直至官兵满意。

第72集团军某旅打造关爱军属暖心工程

面对面服务激发干劲士气

实打实解忧助力高飞远航

“官兵少了后顾之忧,才能心无旁骛投入练兵备战。”该旅领导介绍说,这几年,随着实战化训练深入推进,战机出动频率加快、飞行架次增多,官兵很多时候难以抽出时间照顾家庭。为此,他们在走访调研的基础上,围绕服务空勤官兵家庭,打造关爱军属暖心工程,以优质高效服务确保“战鹰远飞千里,营区暖意融融”。

与驻地相关部门常态开展“为战鹰筑爱巢”活动,合力解决随军家属就业、军人子女入学等难题;协调驻地医院、律师事务所等专业机构,为军属开通就医绿色通道、开展法律援助、提供专业咨询等便利服务……据了解,该旅关爱军属暖心工程实施以来,先后为数十名军属开展就业培训、提供就业机会,开展巡诊义诊、心理服务、法律援助百余次,并协调解决军人子女入托入学等问题。

暖心工程聚兵心,战鹰高飞士气昂。野外驻训以来,该旅多个机组前出执行上级赋予的演训任务。其间,飞行员精神饱满、全力以赴,出色完成任务。

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