5月西安游客梁庆军一行15人来庐山玩耍，依据导游旅途组织，须要替换住宿地址，依照正常组织，他们须要重新世纪宾馆带着行李步行10分钟到西线卡口，换乘观光车至芦林停车场，下车步行一刻钟至芦林饭馆。半途要通过两次步行爬坡、拖拽行李箱，对15位六七十岁以上的白叟着实是个意志意志与体能检测。

图为游客乘坐观光车

西安游客梁庆军说：“我关于庐山市旅行服务作业人员中有爱心、有热心的胡师傅，表明诚心的感谢，祝福庐山市旅行服务作业越来越好，更上一层楼，再次表明谢意，并期望你们宏扬正气，赞誉先进，对胡师傅这样的优异作业人员给予嘉奖。”

进入旅行旺季以来，庐山旅行观光车股份有限公司优化站点布局，提高换乘功率，力促服务提高，展开“知己、交心、用心、安心、适意”的“五心”服务，让游客满足而来、满足而游、满足而归，全力做实唱响“庐山全国悠”服务品牌。

图为观光车站台志愿者在服务

据庐山旅行观光车股份有限公司调度中心副主任袁林介绍，自四月以来，有据可查的拾到有价手机或许其它物品总金额将近到达30多万元，客人留下的感谢信有60多份。一起公司关于职工拾到了游客物品及时偿还的行为，不只给予口头上的赞扬，还进行了物质上的奖赏。从本年开端建立服务质量奖，鼓舞职工去做好人好事，担负应尽的社会职责。(胡晓山夏雪星)