据悉，“劳动者权益保障中心”主要保障家政从业人员合理工作内容、合法收入以及人身权利等，妥善解决服务纠纷与争议。当劳动者实际服务内容与合同约定不一致、权益受到损害时，平台将协助劳动者维权。同时，确保劳动者的基本工作条件，如饮食起居、合理的作息时间、必要的生活设施和安全独立的居住场所，以及可享受的福利，如获得合理的请休假及法定节假日收入，维护劳动者尊严及人权。当劳动者和雇主产生服务纠纷时，该平台将第一时间介入协调，必要情况下，协助劳动者通过司法或第三方组织机构维权。

当日还举行了一场关于家政行业劳动者权益保障的座谈会，号召更多企业参与到新业态劳动者的权益保障工作中来。

“这是一项共建和谐劳动关系的创新举措，体现了该企业的社会责任感。希望劳动者权益保障中心在今后的工作中能切实担负起主体责任，做好矛盾防范，抓好行业规范，为维护家政劳动者合法权益发挥中心作用，政府主管部门也将为劳动者权益保障工作的发展提供支持和引导。”市人社局相关负责人介绍。

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