人大代表，代表人民。一年来，来自不同战线、不同领域的代表们用心履好职、用情做好事，他们心系花都发展、情牵社会民生，他们用职责和使命推动花都区高质量发展！在我区一年一度的“两会”即将召开之际，花都区融媒体中心特别推出“代表风采”系列报道。
下面请看
代表风采系列报道之一：
郑燕玲：
以“民声”定“民生”，让“民意”变“满意”
在服务代表上走前列
今年以来，郑燕玲从阵地、机制、活动等入手，构建服务代表的工作体系。建好管好用好新华街西部片区代表联络站，建设全过程人民民主感知点，丰富其内容内涵，设置“人大知识·微讲堂”“代表履职·微视窗”等宣传橱窗，传达学习习近平总书记关于发展全过程人民民主的重要论述、展示市人大代表助力城乡社区人居环境提升案例；推出15分钟代表履职生活圈、民情积分兑换超市、主题移动展等，让代表履职更有效、民主感知更直接。创新出台《民情联络新华十条》，从各社区、各领域、各行业，择优选聘73名扎根基层、服务一线的基层群众组建民情联络员队伍，推出民情“三件套”工作包，加强与驻站人大代表结对联系。
郑燕玲表示，我们要求民情联络员既要当好‘民意风向标’，又要做好‘民生服务员’，这是一份荣誉，更是一份责任。目前联络站每月至少组织1次民情联络员集中学习，内容涵盖法律法规、社区管理、矛盾调解等多个方面，全方位提升联络员履职能力。
在代表服务上做示范
郑燕玲深入基层、倾听民声、了解民意、解决民忧，为居民办实事、办好事。她常与社区干部到社区独居老人、低保户、重残人士等困难群众家里走访慰问，及时解决他们的实际困难……她用自己的实际行动践行着“人民选我当代表，我当代表为人民”的履职诺言。
图文：谢继文黄慧文
复核：王淼吴敏娜
校对：贾愚彭天阳
审核：邓必彦
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