“邢奶奶，我们来给您做健康检查了，今天来的还有县里的慢病专家。”近日，在宝丰县商酒务镇石岗营村，家庭医生徐晓带着医疗设备像往常一样走进邢芝老人家。一句温暖的话语，瞬间拉近了医患之间的距离。

连日来，为进一步优化辖区内失能老人医疗服务体验，满足辖区失能老人健康服务需求，商酒务镇卫生院组织辖区的9个家庭医生团队，协同县级包镇慢病专家开展健康敲门行动。他们带着医疗设备和满腔热情，走进每一位失能老人的家中，现年86岁的邢芝便是这次行动的受益者之一。

据了解，邢芝老人因行动不便，不方便外出就医，此次家庭医生上门不仅为她量血压、测血糖，还细心询问了她的病情和日常起居情况。同时，该县人民医院慢病专家刘松栓主任耐心地指导邢芝的家人如何正确进行日常护理，并详细讲解了用药注意事项和日常健康监测知识。这一系列贴心服务，让老人感动不已：“家庭医生到家里来，让我感觉特别温暖!”

此外，为了确保服务效果，该镇卫生院还为失能老人提供了全面的生活自理能力评估。通过专业的评估工具，家庭医生团队对老人的基本信息、生活状态、进餐、穿衣、疾病等情况进行了细致地了解和评估。对于评估结果为“中度依赖”或“不能自理”的老人，卫生院将其纳入重点服务对象，制定了个性化的健康管理方案，为失能老人提供了包括血压、血糖、血常规、肝肾功能、心电图以及中医体质辨识在内的全面体检服务。针对行动不便和卧床养病的老人，医务人员还特别进行了防治褥疮、中医康复锻炼等方面的知识宣讲，用通俗易懂的语言为老人们答疑解惑。

“通过开展健康敲门行动，可以和失能老人近距离接触，全面掌握老年人的基本情况和所需服务，建立老年人需求台账，为后期开展定期巡诊和定期探访服务提供支撑。”商酒务镇卫生院院长张书华说，开展上门服务，不仅能够让失能老人切实感受到“老有所医”的温暖，也进一步提升了乡镇卫生院的健康服务水平。