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月子中心住了一周
一觉醒来只剩月嫂
小王刚生完宝宝
住进了月子中心
没想到才一个星期
遭遇了机构的突袭
杭州余杭五常三维智汇中心
这家酒店的9楼和10楼
都是爱家月子中心余杭店的经营场地
采访时
不少产妇和宝宝在家属的陪同下陆续离开
五常派出所的民警也赶到现场
门店前台没有看到任何工作人员
前后一共付了两万两千六
收款方都是江苏爱之家母婴服务集团有限公司
小王：我们订的套餐是住28天，我（12月）31号住进来到现在刚好一个星期，提供三餐、测量血压体温。
小王：二十多平方，环境我还是满意的。
小王说
1月7号上午7点多
已经开始出现苗头了
小王：早上宝宝吃完奶大概七点半左右，我们早餐都没有了，那个阿姨昨晚就有信息了，但是不准确。为了安抚我们的心情，没有告诉我们，但是早上没有想到这么严重，连前台的电脑资料全部搬走了。
发现月子中心出问题后
部分产妇和家属选择报警
她也联系了当初对接的销售人员
一直没人接听
当事销售的手机：您拨打的用户暂时无法接通，请稍后再拨。
小王：我们楼上楼下应该有三十七个（产妇）。
小王：月嫂一对一，也差不多，如果你确实经营不下去了，把该退我们的退我们。
小王：对，把剩下的退我们，我也联系过家人，但是我回家也没人照顾，宝宝很小。
不少人已经找民警登记过信息
这时一位孕妇走了过来
她说自己的预产期是7月份
1月3号
家人付了两万一千六
预缴了月子套餐的费用
其他顾客：请一个住家月嫂差不多一万七千多，想着如果月子中心超预算不多，还不如找月子中心，因为比较省心一点。
其他顾客：可能是以低价吸引，写的是一万九千八，两万以内就能入住。
其他顾客：二十八天。
其他顾客：因为我交了钱之后，会有一个专门服务宝妈的群。群里是今天（7号）早上通知他们公司欠员工两个月工资没发，公司宣布倒闭，我要求把钱全部退给我，因为我一天没入住。
这位女士展示了爱家月子中心余杭店的客户微信群
1月7号上午7点多
有位门店员工在群里发了一段文字
工作人员表示会联系酒店
做好产妇和宝宝的临时安置工作
小王后来反馈
她和女儿已经回家了
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江苏总部发通知
波及全国68家门店
现场采访时
她想代表这家爱家月子中心门店的
三十几位月嫂说几句
她是2024年8月到爱家月子中心余杭店当月嫂的
这家店有四十多个房间
目前有三十九位月嫂
门店一共欠她们多少钱
大家还得再算一算
她自己应该拿到一万五千多
爱家月子中心杭州余杭店月嫂沈大姐：（每月）5号和25号。
爱家月子中心杭州余杭店月嫂沈大姐：我的工资是二百六一天，一般一个月高的话能拿到八千二，低的话能拿到七千八百多。（2024年12月）25号就该发我工资，就拖到这个月，1月5号给。
爱家月子中心杭州余杭店月嫂沈大姐：有两个月。
爱家月子中心杭州余杭店月嫂沈大姐：说了，她在群里发消息，说这周五发。
沈大姐说
她也是7号早上发现店里的情况不对劲
爱家月子中心杭州余杭店月嫂沈大姐：我从早上六点起来洗漱，就发现不对劲了。
爱家月子中心杭州余杭店月嫂沈大姐：有。
爱家月子中心杭州余杭店月嫂沈大姐：因为他们欠了几个月工资，我就上管理人员的宿舍去了，结果人去楼空。
爱家月子中心杭州余杭店月嫂沈大姐：打了，不接。
沈大姐提供了护士长的电话
对方一直没接
沈大姐是说她们到店里当月嫂是一位
罗“老师”派的单
沈大姐提到的罗“老师”：你打我（电话）也没用，我也只是个工作人员。
沈大姐提到的罗“老师”：破产。
沈大姐提到的罗“老师”：全国。
沈大姐提到的罗“老师”：还谈什么收入呢，人都找不着了。
爱家月子中心在杭州一共有六家门店
除了余杭店
还有临安、富阳、拱墅、良渚、滨江店
其中良渚店位于杭州通运路一家酒店里面
有不少产妇和宝宝还住在房间里
我们没有进去打扰
爱家月子中心杭州良渚店代理店长：今天的话属于正常的。
爱家月子中心杭州良渚店代理店长：今天是没问题，因为后面这个餐属于每天采买。我们资金怎么给，也是一个很大的问题。
爱家月子中心杭州良渚店代理店长：（摇头）。
爱家月子中心杭州良渚店代理店长：嗯。
爱家月子中心杭州良渚店代理店长：目前还没有。
请代理店长转告给相关负责人
通过全国企业信用信息公示系统进行查询
江苏爱之家母婴服务集团有限公司
目前仍然是存续状态
这家企业是2022年5月16号成立
登记地址在江苏昆山开发区
晚些时候
爱家月子中心杭州区域负责人张总打来电话
爱家月子中心杭州区域负责人张总：作为公司的管理层，我也是今天（7号）早上得到消息，突然总部那边说，“爱家”这个品牌宣布破产。
爱家月子中心杭州区域负责人张总：没有独立的区域公司，每家门店有单独的营业执照，模式就是租赁酒店。
爱家月子中心杭州区域负责人张总：在会所入住的大概两百位，预约的最少翻一倍。
爱家月子中心杭州区域负责人张总：我们不接触钱，我们只负责运营和管理，现在全国68家门店，除了杭州和上海，有些区域还在自救的阶段。
至于门店员工和月嫂的薪资
张总表示只能通过法律途径去处理了
爱家月子中心杭州区域负责人张总：公司目前已经面临破产清算阶段，我作为一个公司的领导，我已经三个月没有拿到薪资了。
爱家月子中心杭州区域负责人张总：一家门店平均十个人左右，十到十五个员工，不算月嫂，我们本身也属于一个维权的状态。
