据了解，上线的新系统主要包括政策服务、投诉服务、政务服务、市场服务和金融服务五大版块，逐步打造了“5+N”的服务体系。作为此次提升工程的重头戏，在“政策服务”板块开发了贵阳版“政策计算器”——“政策一键通”。

贵阳块数据技术负责人邹颢：今年的话提升的方向主要是从政策，金融，政务，投诉等维度来进行提升，那有一些特色的板块，举个例子，就比如新的政策一键通，能够通过企业目前自身的条件，再根据政府发布的一些惠民企业的政策，能有效提升政策精确匹配政策，从以前的企业找政策变成政策找企业的模式。

在“投诉服务”板块，再造了智能化快速投诉渠道。企业登录平台后，语音输入投诉内容，即可完成投诉事项的录入。系统根据企业投诉事项的内容进行指派，办理时限由原来的15个工作日缩短到10个工作日，新增的退回重办流程，市委统战部、市督办督查局将进一步确保企业投诉事项“事事有回应，件件有落实”。

在“金融服务”板块，服务内容也日渐丰富。新上线的“地方金融”服务通过担保、小贷、创投等服务机构，为企业获得投融资机会提供了更多支持，同时，通过政务数据的联通精简了企业办理融资的环节，让企业融资更高效更便捷。

贵阳块数据技术负责人邹颢：从以前民营企业贷款的话，可能要提交很多资料，它自身的信息，现在我们政务数据打通之后，可能通过我们政务事项办理，能够查询到企业的相关的一些企业信息，企业信用情况，这样的话有利于企业减少资料的提交，从而体现企业的一个普惠金融这样的办理。

“贵商易”上线以来，利用互联网、云计算等新一代信息技术，着力解决民营企业发展面临的困难问题，取得阶段性成效。截至目前，平台注册企业已达15.5余万家；发布1200余篇涉企政策文件；受理企业投诉330例，结案329例，结案率99.7%；319家企业发布了494条供需信息；各类金融服务已为企业提供资金支持超32亿元，有效缓解了企业“融资难”“融资贵”等问题。两年来，通过实实在在的解决民营企业遇到的各种痛点难点，获得了良好的信誉和口碑。

贵阳市思南商会会长王德翠：我们通过贵商易平台企业线上投诉板块，反映了企业存在的问题，市委统战部、工商联、经开区进行了大力的协调，促进了我们企业的高质量发展，这个平台真的很好。

贵州天下家政有限公司总经理周荣：我们经过这个平台金融模块，我们申请了金融支持，很快就得到相应的反应，比如多家银行会相应的走访问询，然后得到支持，非常感谢市委统战部搭建的这个平台，让我们得到一些金融支持以后，我们的企业发展得更快，更健康。