【人物素描】
【履职故事】
据不完全统计，我国35.6%的家庭有老年人照料需求，18.2%的家庭有未成年人照料需求，30.4%的家庭有双重照料需求。家政业的市场需求非常大。
但这些年我也注意到，该行业历年积累的问题矛盾较多，导致行业发展规范性有所欠缺。比如，从业人员年龄大、流动性大，与从业机构黏性不足，绝大部分从业人员工资游离在从业机构之外，从业机构无法按照规定缴纳社保和税费等。从业机构无准入门槛，企业小、散、乱的特征突出，相互之间业务、价格内耗严重，无序竞争，导致行业社会口碑不优。另外，行业监管乏力，消费者使用不放心，从业者、从业机构做得不安心，导致有效供给不足。
