月嫂服务平台不靠谱 坑苦新手妈妈

央广网北京9月4日消息据中央广播电视总台经济之声《天天315》报道,如今,越来越多的家庭有了对专业育儿服务的需求,甚至对有的家庭来说,育儿服务已经成为保证生活正常运转的刚需。社会上对于月嫂的需求量越来越大。为了找到心仪的月嫂,产后能安心坐月子,很多人都提前几个月就和月嫂服务平台签订预订合同,并缴纳高额定金。提前预约好月嫂,真的就能高枕无忧了吗?

新手宝妈谷女士的预产期是在今年8月份,为了预约到心仪的月嫂,她在今年3月底,就和一家月嫂服务平台——“好孕妈妈”平台签订了月嫂合同,并交了50%的首付款8000元。

“他们自称是全国第二大月嫂中介中心,我们觉得比较大的这种机构还是相对稳妥一些。选定月嫂之后,就签订了合同,合同约定月嫂服务26天,总共费用是一万六千元,签合同之后我们支付50%的首笔款作为定金。”谷女士说。

但临近预产期,月嫂却突然说来不了了。谷女士介绍:“大概我怀孕37周,就是7月份的时候,月嫂跟我说她可能上不了我们这一单,因为‘好孕妈妈’欠她之前的工资,大概欠了一万四千块钱,如果接我这一单的话,还是拿不到新的钱。”

谷女士再和“好孕妈妈”联系时被告知,新公司“哆咪贝贝”已经接手“好孕妈妈”的所有业务及债务。后来,经与新公司协商沟通后,月嫂又同意上户服务,但是才干了7天,就向谷女士索要剩余50%的尾款。

“‘哆咪贝贝’的销售顾问说,他们接手的所有订单,都要求按7天付尾款,要求我们把尾款直接支付给月嫂本人。但他们之前合同里明确要求说,我们不能把费用直接支付给月嫂。”谷女士说。

谷女士介绍:“在月嫂上户服务的第十三天,支付另外25%的费用。在月嫂下户的前一天,我们支付最后25%的尾款。他们通过微信进行了确认。”

但新公司“哆咪贝贝”只认合同,并认为“微信聊天记录”不属于合法的证据资料。为了安心坐好月子,谷女士作出让步,她和月嫂商量,重新和月嫂签订一个服务合同之后,就可以把剩余50%的尾款全部支付给她,但是让谷女士十分意外的是,她的这个看似合理的要求,竟被月嫂一口回绝了。而且隔天,月嫂就匆匆下户了。

“月嫂说没有办法保证。18日下午我跟月嫂沟通的,第二天19日早上5点多她就走了,这让我们措手不及。”谷女士说。

月嫂下户之后,谷女士的爱人赶紧联系新公司“哆咪贝贝”的销售顾问,要求对方退款并承担违约责任,但遭遇“踢皮球”。而且联系了没几次,新公司也失联了。

月嫂服务平台不靠谱 坑苦新手妈妈

月嫂说:“前面客户是付了50%,可是我没有拿到那个钱。这公司都要黄了,我们已经甩单不干了,公司求着我们去上户把这单子完成,答应客户剩下50%尾款给到我们。新公司现在又人去楼空了,‘哆咪贝贝’又没了。”

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