据中国之声《新闻纵横》报道,网约车、网约家政、网约按摩……“互联网+”改变了人们的生活,足不出户就能方便、快捷地享受到各种服务。本周二,国家卫健委发布了《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》,确定了北京、天津、上海、江苏、浙江、广东六地作为“互联网+护理服务”试点地区。“互联网+护理服务”也就是俗称的“网约护士”,在此之前,已有多款网约护士App上线,并推出多项护士上门服务,如打针输液、褥疮护理、鼻饲护理等。用户只需注册下单,上传医生处方,即可等待护士上门。
医疗机构缺少执业许可证护士还可私自注册接单此外,网约护士的服务价格也不菲,并且没有统一的标准。以打针为例,多款app的服务价格动辄数百元,是公立医院同等项目的几十倍,网约护士只提供相应的医疗技术,并不提供药品和相关耗材,因此在服务过程中产生的医疗纠纷如何处理,也是一个问题。现在试点方案已经落地,网约护士市场都存在哪些问题?网约护士服务又该如何规范呢?
手机app截图
第三方平台擅自从事网约护士服务涉嫌非法执业国家卫健委2月12号发布的《互联网+护理服务试点工作方案》中明确要求了“互联网+护理服务”提供主体,是试点地区卫生健康行政部门结合实际所确定取得《医疗机构执业许可证》并且已具备家庭病床、巡诊等服务方式的实体医疗机构,这些机构可以依托互联网信息技术平台,派出本机构注册护士提供“互联网+护理服务”。显然,这种第三方平台作为服务提供主体,护士以个人身份注册接单的行为,是不符合卫健委发布的要求的。那么在法律层面,这种行为是否涉嫌违法?
“网约护士”服务定价混乱且价格不菲“互联网+护士”模式有待规范关于“网约护士”的定价问题,《互联网+护理服务试点工作方案》中明确提到试点地区应当结合实际供给需求,发挥市场议价机制,参照当地医疗服务价格收费标准,综合考虑交通成本、信息技术成本、护士劳务技术价值和劳动报酬等因素,探索建立价格和相关支付保障机制。
如果“网约护士”的服务价格主要由市场决定,那么把这种服务和现有的医疗服务体系割裂开去作为一个单独的市场可能存在问题。北京大学公共卫生学院卫生政策与管理系教授周子君认为:“这个是一个新的事物,因为我们国家现在整个的医疗服务体系里,像这种‘互联网+’应该是这个体系中的一个延伸。市场的形成是要双方达成一个愿买一个愿卖的方式,如果单独做,我觉得还是会存在一个问题,未来可能还是要跟医疗机构结合起来解决。”
