律师：黄金饰品有加工费，但需提早奉告顾客

价值1200多元的手链，收取了438.8元的工艺费。近来，秦女士遇到这样的事。所以她致电与本报维权热线85188518联动的12345反映：“我在金福瑞购买了一条千足金精品手链，总共付了1652元，过几天发现价格中包含了高工艺费，我不记住其时出售人员有提过，我要求交还相关费用。”

顾客说：加工费高达400多元难以承受

秦女士：我前往滨江区星光大路一期1楼金福瑞购买一条黄金转运珠手链，有四颗黄金珠子，共3.94克，黄金价值313元/克。我很喜欢这条手链，其时也没多想就付了钱，总共耗费1652元。

过了几天，搭档也很喜欢我的手链，就问起我手链的相关状况，其时搭档就说价格不对，实践价格没有这么高。我自己细心算了下，发现自己多付了400多元钱。

我就到店里去问询，商家给我的回复是400多元是高工艺费用。我记住其时购买手链的时期，出售人员并没有给我提起过高工艺费用的工作，货台也没有关于高工艺费用收费规范的标明。我以为商家存在诈骗顾客的行为，我要求交还除手链外的费用。

商家说：我明码标价且事前都奉告顾客

滨江区星光大路一期1楼金福瑞工作人员张先生：秦女士其时购买的是一生一世款的千足精品手链，这款是3D工艺的，加工费用较高，并且其时咱们的工作人员很清楚地跟她讲手链的价格，以及各部分的费用是多少，其时秦女士都是了解赞同的。

咱们的高工艺费是300多元，还有一部分是一般工艺费几十元，费用总共算下来400多元。咱们的任何费用都是明码标价的，并且咱们的工作人员都会将相关费用和顾客阐明清楚的。

专业人士说：黄金饰品加工费要看制造工艺

浙江中金黄金饰品出售有限公司营管总监杨朝红：黄金饰品是有加工费的，一般加工20元/克，假如是精品加工的话价格会比较高，也依据不同的行情和制造手工价格也有差异，30元/克，40元/克，乃至80元/克都是有的，还有像3D工艺精品黄金饰品的加工费用还要高。

浙江泽鼎律师事务所律师陈林兵：这个消费胶葛中，400多元的加工费用是比较高的，可是也要看商家关于加工费方面有没有提早与顾客表明清楚，假如没有那么商家就存在消费诈骗的嫌疑，有阐明清楚的话也是合理的。