杭州的赵阿姨反映,小区里有人摆摊卖燃气灶,她买了一台,用了半年后,炸了。
赵阿姨说,上一年12月25号正午,她在这口锅里蒸了三个剩菜,过了五六分钟,到厨房里来看了看。
赵阿姨:“锅盖掀了掀,我看差不多了,五六分钟差不多了,冷饭蒸蒸蛮快的,盖还没盖好,它就嘣,嘣。”
赵阿姨说,其时她吓了一跳,赶忙跑到客厅。燃气灶的残骸被老伴曹伯父用袋子装着,底部的结构和灶眼还比较完好,玻璃面板根本碎成了颗粒。
曹伯父说,上一年六月份有人在小区里摆摊卖燃气灶,他家里的正好坏了,就花1400块钱买了这台燃气灶。其时一位工作人员李某上门帮助装置。
赵阿姨:“咱们两个白叟嘛,到什么超市也不去的,想门口便利的,他们这儿买了,咱们装上立刻能够烧的,由于曾经那个坏掉了,他拿上来给咱们换了,换了本来那个他拿去了(旧的被拿走了)他拿走了。”
曹伯父还保留着产品阐明书,写着燃气灶由广州樱花电器实业有限公司分娩。收据上盖的章是诚信燃气具公司,李某还留下一张售后服务卡,上面有李某电话,还写着樱花油烟机煤气灶热水器。
曹伯父说,燃气灶爆破后,他电话联络了李某,对方说现已放假了,他一再要求,李某才派了个人过来。
曹伯父:“他不知道哪里叫来一个人,叫来一个人嘛拿了个煤气灶,小了四厘米(是怎样小了四厘米,周围小了?)整个外围,宽也小四厘米,长也小四厘米,他拿了两根木条给我装上去,装上去我说,这都露出来的,我说这个煤气灶不可的,他说我这个煤气灶要1500块钱,我说这是炸掉的,我要他们赔的,你要我1500块钱,我还不如自己去买新的,我说你给我拆回去,他说拆回去要付100块钱(100块是什么钱)他说我这么远跑过来给你装置,要付100块钱,后来我想了想说算了,春节到了,100块钱给你好了,安耽一点。”

曹伯父说,后来他屡次联络李某,一开始李某的说法是会赶快派人来换货,但后来电话打不通了。记者现场拨打李某的电话,没能打通。记者又拨打了产品阐明书上的厂家电话,也无法接通。樱花电器是一个知名度比较高的品牌,记者把阐明书上的商标和樱花卫厨官方旗舰店的商标进行比照,发现存在显着差异。
樱花卫厨官方客服:“(你们商标的英文简称是什么啊)咱们是SAKURA(我这儿看到一个产品也叫樱花,它的英文叫wonderflower)那就不是咱们的产品,咱们是SAKURA,不是wonderflower(那你们的注册公司应该叫什么姓名)咱们叫樱花卫厨我国股份有限公司(广州樱花电器实业有限公司)不是咱们。”
曹伯父表明,今后购物要慎重一点。
