报告显示，在家政服务业的需求量上，北京、深圳、上海、杭州、广州、青岛、西安、济南、天津、南京排名全国前10。其中，四大一线城市需求量排名靠前，这与一线城市经济发达、社会分工更细、家政行业发展更成熟有关。新一线城市的家政服务需求量也名列前茅，尤其是杭州超越广州排名全国第四，这意味着新一线城市的消费者对品质生活有了更高需求，通过购买家政服务来减轻家务压力，并获得专业化的优质服务。

与此同时，赶集网也通过大数据、人工智能等技术，勾勒出家政行业从业者的画像，为更好地了解家政服务行业奠定了基础。报告显示，20-25岁家政行业从业者在行业总人数中占比26.55%，41岁以上从业者占比为36.03%。20出头的年轻人之所以愿意从事家政行业，是因为该行业收入较高，甚至超过了一些白领岗位，同时越来越规范化的家政行业也让年轻人感受到职业化、专业化，从而愿意进入家政行业。因为尚处在行业规范化和互联网化初期，41岁以上从业者在家政从业者中仍旧占比最多。

从家政行业从业者的学历来看，初中和高中学历者占比达到63.72%，成为家政行业的学历主流。本科及以上学历者仅占比3.31%，这说明高学历者进入家政行业的人员目前还比较少，家政行业仍以中低学历的蓝领为主。

从从业者在家政行业的工作年限来看，3-5年从业者占比35.55%，在各种年限的从业者中比例最高。这也充分说明，家政行业是流动性较高的行业。