这个可能是因为系统原因导致的，在网上申领的方法：

1、在12123APP上输入账号密码进行登录，点击下图圈住的按钮进行年检标志申领；

2、选择需要申领的机动车，点击查询，然后会出现一则须知，可以阅读一下，了解申领的注意事项；

3、在出现的界面，上传自己机动车已经生效的交强险及车船税证明，上传之后点击下一步；

4、填写自己的收件地址，然后点击下一步，注意，邮寄费用是需要邮政人员对自己进行收取的，来到下面的页面，点击获取验证码，输入验证码之后，直接提交就可以了。