青山街道永乐社区以服务社区、方便居民为出发点，实施“五民工程”，着力打造“五心家园”。

实施“便民”工程，

打造服务群众的“贴心家园”

社区强化“便民服务站”建设，推行以便民服务为一体的“一站式”服务。实现党建、计生、低保、残联、文化、司法调解、养老医疗保险、流动人口管理等多项便民服务，不让群众多跑一里路，提升社区服务水平。同时，制作便民利民联系卡，帮助居民做好家政服务、居家养老、托老托幼、商品派送等居民所需所盼的服务，让居民时刻感受到社区服务的贴心、便利。

实施“助民”工程，

打造弱势群众的“暖心家园”

针对社区残疾人员、孤寡老人、空巢老人和下岗失业人员等弱势群体，大力开展在职党员、“两代表一委员”、共建单位进社区，开展认领点亮社区困难居民的“微心愿”、走访慰问、志愿服务、免费义诊等活动，提升辖区弱势全体生活的幸福感；持续开展社区党员干部与社区重残人员结成“暖心对子”活动，通过入户走访、电话联系、定期慰问等形式，经常性地与弱势群体开展精神慰藉、交友谈心，了解近况，使其能保尽保，让困难居民及时得到帮扶救助。

实施“娱民”工程，

打造群众喜爱的“乐心家园”

社区以文化活动为引领，坚持“邻里友好、互助互爱”的理念，以各重要时间节点为契机，开展庆三八“我运动我快乐”趣味文体活动、新春联谊会文艺汇演等活动，丰富居民群众的精神生活。同时，社区无偿开放“电子阅览室”以及“社区图书室”，方便社区居民娱乐休闲。

实施“安民”工程，

打造平安和谐的“安心家园”

以创建平安和谐社区为目标，全面落实“社区网格化”管理制度，实行社区党委成员带头分片包户、带头包重点复杂片区制度，同时深入开展“五民百家”活动：一是“民情信箱”传百家；二是“民情服务热线”通百家；三是“民情信息员”走百家；四是“民情日记”记百家；五是“连心卡”连百家，进一步察民情、晓民意、解民难、排民忧、聚民心。

实施“聚民”工程，

打造志愿服务的“爱心家园”

社区成立了以辖区单位、离退休党员、公益性岗位人员、社区工作人员等为主的志愿服务队伍，开展了关爱空巢老人、关爱留守儿童、关爱农民工及其子女、关爱残障人士等一系列便民利民志愿服务活动，同时健全志愿者服务活动制度和志愿服务激励机制，定期为志愿者进行积分兑换牙膏、肥皂、洗衣液等物品，提高志愿者服务的积极性和参与热情，打造特色志愿服务，全面促进社区发展。

永乐社区通过实施“五民”工程，打造“五心”家园，打通了社区服务群众“最后一公里”，进一步强化了社区的凝聚力和向心力。