据介绍，该基层工作站有着自己的2021年工作目标，它将完成至少2场公益互动，服务社区居民500人次，发布就业岗位1200个次等。该服务站聚焦辖区居民家政服务需求，重点围绕居家服务、母婴服务、养老服务和医疗护理等领域，打造“家政服务+技能培训+促进就业+调解维权”四大功能模块。

技能培训服务方面，基层服务站可采取公益家政讲座、基本实训操作、网络线上授课、送教上门等灵活方式，定期为家政服务员、失业人员、社区居民提供家政服务类技能培训，每季度至少举办1场次以上公益性培训。培训资源可与深圳省级“南粤家政”综合服务示范基地接洽，具体工作开展由服务站与进驻企业沟通对接。

促进就业服务方面，该基层服务站将定期对接各类家政企业（包含但不限于家政服务公司、月子中心、托幼养老机构、政府服务项目岗位），收集家政服务岗位信息，并在基层服务站场所进行发布，每月发布家政服务岗位数不少于300个次。另外通过加强与基层公共就业服务机构的合作对接，协调公共就业服务机构定期委派工作人员赴基层服务站开展就业指导，引导辖区内务工人员转变就业观念，积极投身家政服务行业，扩大我市家政服务供给。

调解维权服务方面，通过建立基层联动调解工作机制、入驻家政公司的调节部门、社区、行业协会、社工、法律援助等多种协调方式，以做到“小事不出站点，大事不出社区”，为辖区内家政服务员和家政消费者提供权益保护支持。

对于基层服务站的建设和运营，市、区两级人资部门主要保证站点是否符合建设标准，并对基层服务示范站进行运营指导、业务指导，提供各类培训资源等。福田区沙头街道相关部门负责服务站日常管理和运营情况的监管，市、区人资部门对站点的建设、运营管理、服务质量、指标完成情况进行检查评估，确保服务站按要求为居民和行业从业人员提供服务。

审读：孙世建