年关将至，家家户户陆续开展大扫除。连日来，长沙市雨花区圭塘街道计生协、洞井街道计生协、雨花区温心家园社会工作服务中心联合轻捷到家家政服务公司，为上百户计生特殊家庭提供免费家政服务，以此缓解服务对象在卫生打扫方面的压力，让其感受到政府的关怀与温暖。

自2018年，温心家园便通过政府购买服务的方式为辖区内计生特殊家庭提供免费家政服务，目前已与轻捷到家家政服务公司达成长期合作，为服务的全面性及专业性提供了保障。

社工以“服务前摸底、服务中沟通、服务后回访”的模式加强与服务对象、工作人员的多方沟通，提升家政服务质量。据统计，2021年度暖心家政服务满意度高达93%。

据了解，辖区内计生特殊家庭随着年龄的增长，身体状况随之变差，生活照料方面的需求亟待解决。对此，圭塘街道计生协、洞井街道计生协将继续联合雨花区温心家园社会工作服务中心，吸引更多爱心企业参与，探索创新服务模式，满足计生特殊家庭日常生活中的多元化需求。

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