在吉爱家庭，有一支平均年龄48岁的助残志愿者队伍。用爱守护，用心呵护。

“坚持了15年，尽管这份工作的收入远低于普通家政员。但我总觉得，岗位需要我、我应该坚守。”孙宏霞是上海吉爱家庭服务有限公司的一名助残志愿者。在吉爱家庭，有一支平均年龄48岁的助残志愿者队伍，年复一年、日复一日，“孙宏霞们”照料着这样一群亟需关爱的特殊群体，用爱守护、用心呵护。

比手语、打字交流

真心真情打开封闭的心

每周共服务5位需要特殊照护的对象，平均每个人每周服务3次，每次2-3小时。但孙宏霞从不把它当作简单的应付，而是全身心投入。

孙宏霞为照护对象理发

36岁的董女士是一位聋哑人士、手部有残疾几乎一半的肢体不能动弹，原本照顾她的母亲也抱病在身。孙宏霞从接下照护董女士的单子起，就包揽了母女二人的日常照护。洗护、家务、配药，都百呼百应。无法用语言沟通，她便学习手语，尽可能比划表达，也时常用手机一边打字一边敞开心扉交流。日常护理有难度，但孙宏霞从不嫌脏累，当作自己的女儿一样悉心守护。

“时间久了就像一家人，哪怕深夜呼叫求助，也会及时响应、事事尽己所能帮忙，不分昼夜。”孙宏霞如是说。而在她的志愿服务对象中，也有精神疾病、或是自闭症患者。孙宏霞总是用真心换真情，慢慢打开服务对象“封闭的心”。

“有个孩子今年18岁，却因失智而无法自理，吃喝拉撒几乎都躺在卧铺上，需要人来照料。2年来，教他穿衣、下地，自己上厕所。慢慢地，孩子就开始愿意与人接触，逐步好转。”孙宏霞说，“每一天几乎都充满了挑战，但看着她们一天天好起来，哪怕是偶然间给我一个微笑，都感到欣慰。”

早晨帮助他醒来

每天工作如“举重”一般

“21岁、160斤的胖男孩儿，却生活无法自理。他的世界几乎困守在一张小床上，有时都喘不过气来。我每天到岗的第一件事，就是帮助他平安醒来。起床、刷牙、洗脸、吃早餐，都需要我用力气托举完成。”助残志愿者陈平当了3年志愿者，她每天的工作需要时刻“举重”，但她却说，付出一份爱心、愿意坚持下去。

陈平和家人一起“抱轮椅”

陈平口中的这个胖男孩儿是她担任志愿者的服务对象，因患有先天脑瘫，而无法自理。原本，男孩儿由他母亲每天早上将他从床上抱到轮椅上，其母亲腰闪后，陈平就主动帮忙，承担了这份工作。不想有一次抱他的过程中，陈平自己也扭到了腰，她甚至会请自己的先生和家人一同搭手帮忙，把这份“抱轮椅”的工作传承好。

又是一年春节将近，今年，陈平依旧不回老家过年。“这些服务对象几乎每天都需要我来照护，留在上海，春节上岗。”尽管助残志愿者收入不高，也没有普通家政服务员的各类春节补贴，但陈平却觉得这已是一份不能推脱的责任。在她看来，一份“托举”的关爱，也是为一个家庭带来希望。

陈平“托举式”服务

是志愿者，

也是无畏无惧的“逆行者”

除了孙宏霞、陈平，还有许多助残志愿者，数年、甚至十数年，她们用爱心坚守与呵护。

张庙志愿者王秋红服务的对象是一位独居盲人老陈，性情乖僻，肠胃失调，大便时常弄在地上和被子上，还经常发脾气。王秋红经常超出服务时间为老陈洗衣洗被，清洁地上的大便，竭尽全力为老陈服务5年，没有一句怨言。

庙行志愿者张翠兰，为全身瘫痪的残疾人小毛当护理员2年，不怕脏臭。高境志愿者韦建平，为智力残疾，瘫痪在床上梅芳服务10年……

助残志愿者韦建平帮助梅芳洗头

助残志愿者们年轻化、专业化程度越来越高。现在志愿者队伍中出现了“姐妹花”、“夫妻档”、“姑嫂对”、“妯娌亲”、“老乡团”等结伴来司的喜乐现象。志愿者们不忘初心，面对异常严峻的疫情形势，扛责在肩，服从安排，“疫”路前行。

“助残志愿者们常放弃与家人团聚，冒着风险，上门为生活不能自理的残疾人，特别是瘫痪残疾人提供身体护理、起居室保洁、理发、做餐，外出购物、配药等。”万根红如是说，“她们是志愿者，也是无畏无惧的‘逆行者’。”