3月30日，重庆农村商业银行发布了2022年业绩。在报告期内，该行手机银行用户数量达到了1,352.48万户，较上年同期净增了102.68万户，增幅为8.22%。同时，该行金融科技人才总数为522人，占比达到3.54%。

在推进转型变革、持续创新发展方面，重庆农村商业银行加快了融合科技与业务的步伐。通过数字化授信、线上支用、贷后智能管理等有效提升业务效率。全行日均智能决策达85万笔，同比增长1.2倍。同时，该行还推出了机器人流程自动化场景34个，处理效率平均提升了12倍。此外，该行还推出了融合的仿真数字员工“小渝”，应用RPA自动化流程40余个。传统劳动密集型业务不断由数字劳动力替代。

在科技系统建设方面，重庆农村商业银行加快了优化升级。业务中台、管理中台、智能中台等系列项目逐步实施，运营效率持续提升。此外，该行还推出了“一键式”贷款产品申请、“扫码办”、数字人民币、税快贷、质押贷、国债业务、手机银行代销资管产品等功能，助推其数字化转型。

截至2022年末，重庆农村商业银行手机银行用户达到1,352.48万户，本年净增102.68万户，增幅8.22%。本年度发生交易金额为15,290.95亿元，发生财务交易8,348.66万笔，同比增长8.20%。同时，该行还丰富了自己的手机银行APP和微银行功能，优化了“存贷汇缴查”基础金融服务，加速产品线上化，打造“渝快”系列线上产品。

此外，重庆农村商业银行在县域电子渠道建设方面持续深入。截至2022年末，该行在县域共发行2,173.27万张借记卡，占其发行借记卡的78.56%。其中，发行乡村振兴卡32万张；发行信用卡144.95万张，占其发行信用卡的77.62%，较上年末增加16.37万张；开通手机银行用户1,074.83万户，占该行手机银行开户数的79.77%，较上年末增长81.97万户。随着电子设备的逐步优化和发卡数量的不断增加，进一步提高了该行金融业务在县域的渗透率。

重庆农村商业银行还聚焦重点，实现了便民金融服务“零距离”。该行优化金融服务环境，畅通物理网点、特色机构、便民服务点、普惠金融服务基地等线下服务渠道，建设“方言银行”“空中银行”“手机银行”等线上服务平台，打造“全覆盖、多渠道、简便快”的“线上+线下”综合金融服务体系。

此外，该行还创新消费帮扶、爱心帮扶模式，做强“乡村有好物·渝快助振兴”直播带货品牌，做优“五走进”“农技下乡”“中医问诊”助农公益活动，持续提升金融服务“温度”。